Hân Vũ Thị Ngọc Đi làm đẹp thư giãn mà áp lực ngang luôn, ráng làm cho hết liệu trình, cảm giác như con mồi gặp thợ săn , được mỗi bác bảo vệ dễ thương, không hẹn gặp lại.
1 /5
Hang Nguyen Mình chỉ mới đến chi nhánh Đặng Văn Bi thôi nên mình có những cảm nhận về chi nhánh này như sau:
- khách hàng tới spa là để thư giãn mà nhân viên spa cứ quảng cáo, kêu mua gói này gói kia, lúc khách đang nằm thư giãn cũng tới nói vào tai. Quá là phiền. Trong khi mình đã đăng ký combo ở quầy lễ tân rồi thì tại sao ko làm theo combo, mà lại phải hỏi lại là khách làm gì? Mua này mua kia không? Là sao? Khách tới spa để thư giãn mà các bạn cứ làm phiền trước, trong và sau khi làm thì ai mà chịu nỗi. Đây là hệ thống lớn mà còn tệ hơn những spa nhỏ mình đã đi. Spa nhỏ không bao giờ làm phiền khi khách đang làm dịch vụ cả. Chỉ hỏi khách làm gì khi đăng ký ở quầy lễ tân thôi. Và khi khách làm xong, ngồi nghỉ ở quầy lễ tân thì nhân viên mới tới giới thiệu combo ( nếu khách đồng ý tư vấn).Dễ chịu vô cùng.
- nhân viên chỗ làm tóc hỏi quá nhiều câu hỏi cá nhân về khách. Từ đầu vào đã hỏi làm gì? Trong khi mình đã đăng ký combo ở lễ tân rồi. Rồi vẽ vời làm này làm kia, mình không chịu và từ chối nhiều lần mới im. Quảng cáo combo khuyến mãi để dụ khách tới và làm phiền khách và sale thêm chứ không như quảng cáo nha,m.n đừng để bị lừa. Nhân viên nam đó trong lúc gội đầu cho mình còn hỏi em tên gì, mấy tuổi,quê ở đâu, làm nghề gì,... những câu hỏi vô cùng cá nhân và không liên quan tới dịch vụ tóc hay gì cả. Và mình đang làm dịch vụ, đang relax mà luôn phải trả lời những câu hỏi như thế, và những câu hỏi này vô cùng vô duyên và làm phiền khách vô cùng. Mình bực mình quá nên nói: thôi anh làm thôi, đừng hỏi em nữa. Thì anh ta quê và nói: không lẽ anh hỏi em có người yêu chưa? Oh my god, không biết zema có đào tạo nhân viên cách nói chuyện với khách không chứ những câu như hỏi tuổi, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân là vô cùng cấm kỵ khi giao tiếp ấy.
Từ đó về sau tôi không bao giờ quay lại nữa.
1 /5
Minh Do Trải nghiệm làm tóc cực tệ. Mình có nhắn tin qua page được giới thiệu gói khuyến mãi rồi. Tới nơi bị bắt ngồi đợi cả buổi dù đã đặt lịch trước. Lúc vào thì gặp phải nhân viên thái độ kinh khỉnh khách dù đã nạp hẵn gói 6 triệu làm dịch vụ. Lúc đầu thì nói gói khuyến mãi được trừ vào tài khoản, xong sau lại nói ko được trừ. Ủa là sao tiền tui nạp vô rồi mà @.@. Làm dịch vụ mà 2 lời vậy, tư vấn ko rõ ràng, nói chuyện thái độ vãi ra. Ko ai ra chào hỏi niềm nỡ khi khách đến. Cho 1 sao là còn may nhé.
1 /5
Thu Ba Trần Đăng ký combo cắt nhuộm 283k đc tặng kèm Spa 0₫. Đã đặt lịch hẹn nhưng khi tới chở cả tiếng đồng hồ. Khi vô làm nv làm có nói nâng cấp lên combo khác với giá gần 1tr. Mình k nâng cấp vì điều kiện kinh tế lúc đó k đủ. Thế là nv thái độ ngay. Làm cho có, thoa thuốc r để đó k một lần lại coi ngó như thế nào. Lúc xong thì trong lúc chờ thang máy đi xuống thì nv quay lại nói với các nv và khách khác là “Khách làm 283 đầu tiên và duy nhất trong năm 2023” (thời điểm mình làm là 30/12/2023) với thái độ cười cợt và quay lại nói với mình là “Về với gia đình đi em”. Cảm giác rất là bị khinh thường luôn. Cmt trên page thì page có xin sdt nhưng cũng xin vậy thôi chứ k thấy nói gì. Mà khi về tóc cũng kiểu bị nhuộm nham nhở k đều màu luôn. K dám quay lại lần 2 luôn
1 /5
Chi Chi Dịch vụ tệ nhất từng gặp. Chỉ lừa khách mua liệu trình là nhanh. Tốn 5 triệu làm móng tay đc 1 lần. Các lần sau quay lại nhân viên thái độ, bảo hết chỗ. Đi rất nhiều lần vào các ngày thường k phải T7 CN giữa 3h chiều vẫn kêu hết chỗ. Được hôm hấp tóc thì nhân viên cợt nhả, hời hợt, hấp gì mà như gội đầu 50k ngoài tiệm xong thôi. Ủa rồi hấp đâu vậy???
1 /5