2 /5 Thủy Bích Lê: Đã từng ghé Vus hỏi chương trình trước đây hơn 1 năm, các bạn tư vấn hỗ trợ rất nhiệt tình, trước có lúc các bạn tư vấn Online rồi hỗ trợ con mình đánh giá năng lực làm mình vô cùng thích. Gần đây mình có ghé lại thì thấy thay đổi nhiều, bạn tư vấn không còn kĩ lưỡng như xưa, khá sơ sài, chỉ chăm chăm bắt KH đóng tiền, mắt láo liên liếc ngang liếc dọc rất sợ, các bạn cũng không thân thiện nhẹ nhàng, khá cứng nhắt và đôi khi lớn tiếng. dường như vus ko còn chú trọng về dịch vụ và tương tác với KH như trước nhỉ.
Bạn tư vấn xong mình thấy sợ và hơi hụt hẫng, thất vọng vì dù sao VUS cũng là trung tâm uy tín mà tư vấn cứ chèo kéo như phòng gym hay bán mỹ phẫm, sách vở giáo trình thì để đùng đùng trên bàn trước mặt khách rồi cứ nói ko để cho PH hỏi dc gì,…
Hy vọng VUS chú trọng lại về khâu tuyển dụng để giữ được uy tính chất lượng như trước, dù mình tin uy tín về giảng dạy nhưng dịch vụ tư vấn như vậy mình cũng cảm thấy không thoải mái khi chọn cho con 1 môi trường lâu dài trong khi có không ít trung tâm ngang tầm như vus.