2 /5 Uyên Nguyễn: Although I have not started learning here but the customer service is quite disappointing.
This morning I called hotline and 1 women answered the phone. She told me to add Zalo to send me the schedule. I was going to ask if she would include the tuition fee or not when she suddenly hung up the phone without saying thank you or goodbye, or even let me say thank you for the service. What kind of customer service is that?
Sáng nay mình có gọi hỏi lịch học piano sắp tới vì có ý định học tại đây. Nhưng sau khi được tiếp viên nói mình hãy add zalo rồi sẽ nhận được lịch học, trong khi ko có bất kì thông tin cơ bản hay giới thiệu gì về khóa học cả. Mình vừa định hỏi gởi lịch học có kèm theo học phí không thì chị ấy CÚP NGANG.
Thường thì sau khi mình hỏi tiếp viên xong thì sẽ cảm ơn vì họ đã cung cấp thông tin mình cần. Nhưng chị này vừa không để cho mình hỏi thêm, chưa kịp cảm ơn chỉ, mà chỉ lại cúp ngang, không cảm ơn cũng chẳng chào tạm biệt khách hàng.
Báo cáo bài viết