2 /5 Noel Tran: Mấy chị nhân viên giao tiếp với khách thì dễ thương, hỗ trợ nhiệt tình nhưng mấy anh thợ ẩu quá.
Làm mấy lần rồi mà lần nào cũng ẩu, rất hay quên. 1 lần gửi thay phụ tùng thì bảo chờ 1 tháng => hết 1 tháng đến nơi thì lên check thì chưa có hàng nhưng nghe giao tiếp là hiểu quên đặt nên đòi thêm 1 tháng nữa. Ai có thời gian mà chờ nên vệ sinh rồi lấy về luôn.
Lần 2 đến thay phụ tùng kèm vệ sinh thì lúc xác nhận là hẹn 2-3 ngày lấy, kiên nhẫn chờ tin nhắn báo hàng xong, trừ bao thêm 1 ngày mới đến => phụ tùng thay nhưng ko vệ sinh gì cả, bill thì tính tiền đủ. Đòi vệ sinh lại thì phải đem lên kỹ thuật check là thật là vệ sinh chưa? Trong khi nhìn vô nguyên cục bụi to đùng vướng lại, kẽ máy đầy bụi đầy kèm với vết dơ bên ngoài trong khi mình đã từng vệ sinh ở đây 1 lần rồi và lần đó sạch mọi thứ => rất chống chế bằng định nghĩa vệ sinh trong ngoài mà từ đầu gửi và cả lần đầu vệ sinh sạch cũng không có vấn đề trong ngoài?
Trao đổi thì chốt là tính công thay phụ tùng ko tính công vệ sinh nữa? Tuy vẫn cấn vì lúc báo giá phụ tùng ko có báo tiền công? nhưng thôi ko bao nhiêu nên chốt có xong xách máy về.
Ko biết có đổi thợ hay ko nhưng ngoài danh bảo hành hãng mà phong cách có vẻ còn ko chuyên nghiệp bằng mấy bác thợ ở ngoài, quy trình ko rõ ràng.
2 sao là do mấy chị dễ thương, chứ ko có thì ko còn sao nào.
Báo cáo bài viết