1 /5 Phạm Đức Hưng: Chất lượng dịch vụ vô cùng tệ hại!
Hôm nay mình đi 3 người, có gọi 1 combo 8 và thêm 1 tô ramen. Sau đó thì có bạn nhân viên nữ lên nói rằng hôm nay quán đã hết món gyoza trong combo 8 rồi, và chỉ nói thế thôi, không gợi ý rằng nên đổi qua combo khác hay thay bằng món khác hoặc như thế nào. Vậy là mình mới hỏi bây giờ mình đổi 1 món nhỏ khác rồi BÙ thêm vào phần chênh lệch với món gyoza có được không thì bạn nhân viên đó nói được. Vậy mà lúc tính bill thì lại tính full giá của món đổi (gà kaarage) và nói rằng là do mình đã đồng ý bù rồi? Vậy là mình phải trả full giá của combo dù không hề có đủ món gyoza và cũng trả full giá của món nhỏ còn lại luôn, vậy rốt cục là mình đang bù cho cái gì vậy nhỉ? Sau khi chuyển tiền thì bạn nhân viên đó hất mặt bỏ đi, để lại bạn nhân viên khác không liên quan gì thì lại mới xin lỗi mình ? :D ?
Nếu bạn nhân viên giao tiếp rõ ràng ngay từ đầu hoặc sau khi nhầm lẫn xin lỗi đàng hoàng thì đã khác. Ăn ở quán cũng ngót nghét 6 năm, đã có khoảng thời gian tuần nào cũng ghé nhưng hôm nay xin phép BÙ cho quán 1 phần gyoza vô hình và hẹn không bao giờ gặp lại.