Fusion Suites Vũng Tàu - (Food Thành phố Hồ Chí Minh)

1 /5 Bạch Diệp Hồ: Tôi đến Fusion với tư cách là khách hàng, không phải để được ưu ái, nhưng ít nhất là được tôn trọng. Thái độ của lễ tân nữ đeo kính tại đây cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp một cách đáng báo động. Cách nói chuyện niềm nở chỉ dành cho người đi cùng tôi, trong khi với tôi lại là ánh mắt lạnh lùng, gương mặt khó chịu và thái độ thiếu thiện chí ngay từ khâu tiếp đón. Sự khác biệt này quá rõ để có thể chối bỏ. Tôi không có nhu cầu phải “đọc vị cảm xúc” hay xem sắc mặt của bất kỳ nhân viên nào khi đang sử dụng một dịch vụ mà chúng tôi trả tiền đầy đủ. Khách hàng không đến đây để bị đánh giá, soi xét hay chịu thái độ cảm tính cá nhân từ lễ tân. Một cơ sở dịch vụ cho phép lễ tân — bộ mặt thương hiệu — cư xử như vậy cho thấy vấn đề không chỉ nằm ở cá nhân nhân viên, mà là tiêu chuẩn đào tạo và quản lý có lỗ hổng nghiêm trọng. Trải nghiệm này khiến tôi đánh giá rất thấp chất lượng dịch vụ của Fusion, bất kể không gian hay sản phẩm có tốt đến đâu.

5 /5 Ko bt Hiro: Buffet nhiều món ngon, view đẹp sạch sẽ, phòng rông thoải mái. Gia đình tôi rất hài lòng về dịch vụ ở đây. Nhân viên Chi đã hổ trợ rất nhiệt tình. Hẹn vào dịp sớm nhất. Cảm ơn

5 /5 Thành Đạt Nguyễn: Cảm thấy hài lòng về view và chất lượng phục vụ 10 điểm từ em Trúc và Lê ở nhà hàng,buffet sáng nhiều lựa chọn và view rất đẹp

1 /5 Ponk Ho: Mình có một trải nghiệm chưa thực sự thoải mái khi đến Fusion. Khi mình đi cùng bạn trai, thái độ của một bạn lễ tân nữ đeo kính khiến mình khá khó chịu. Khi nói chuyện với bạn trai mình thì bạn ấy cười tươi, giọng nói dễ nghe; nhưng khi quay sang mình thì thái độ lại lạnh lùng, chầm dầm và thiếu thiện cảm, tạo cảm giác không được tôn trọng. Mình nghĩ lễ tân là bộ mặt của quán, nên rất mong Fusion chú ý hơn đến thái độ phục vụ công bằng và chuyên nghiệp với mọi khách hàng, không phân biệt giới tính hay mối quan hệ đi cùng. Mong Fusion ghi nhận và cải thiện để trải nghiệm của khách hàng được tốt hơn. Cảm ơn quán đã lắng nghe.