2 /5 Alan Le: Tôi là khách hàng rất thường xuyên của quán luôn mà lần này đúng là không thể chấp nhận được nên xin phép hạ rating nhé.
Tôi dẫn vợ và con đi siêu thị sẵn ghé ngang Jolibee ăn tối, tôi có order 1 phần combo + 1 phần cơm tổng bill hơn 200.000. Bạn phục vụ mang món ra thì thiếu khoai tây chiên trong combo, tôi có nhắc, và bạn cũng đắn đo xem xét chứ ko phải giải quyết một cách nhanh gọn lẹ, sau 1 lúc rồi bạn cũng xin lại bill (may mà tôi chưa vứt) và lên bổ sung phần khoai tây chiên
Một lúc sau con tôi có để ý thấy bàn nào cũng có con Cabibara (thú bông), mà sao bàn mình không có, trong khi những bàn kia thì bill thấp hơn bill mình, và mình tưởng là tặng theo giá trị bill, ai ngờ gọi đúng combo, đúng tên, đúng loại mới được tặng, vậy mà bạn order lại không hề nói 1 tiếng hay giới thiệu 1 xíu nào. Tôi phải ăn combo mắc hơn, mà lại không có quà nữa. Jolibee nên guideline các bạn order, thu ngân để giới thiệu chương trình khuyến mãi hay như nào để khách họ biết đường mà order chứ ko phải để khách tự nhìn, tự gọi mà ko hề biết gì như vậy
Trân trọng !