Võ Thiên Tòng Dịch vụ ko tương xứng với giá bán. Thời buổi bán hàng chất lượng đi đôi với dịch vụ tốt xuất sắc, phải hiểu ngon thôi thì chưa đủ. Vài năm trước gia đình mình có ăn tại quán này ở địa chỉ cũ cũng đường số 7, lần đó 1 bạn nhân viên cũng có thái độ ko tốt với nhà mình, lớn tiếng với các bé nhà mình nên mình ko có thiện cảm, cũng chả buồn viết đánh giá. Đến hôm nay ghé lại (địa chỉ mới cũng đường số 7) rộng hơn, decor hoành tráng hơn nhưng nhân viên cũng trịch thượng hơn (mạnh dạn đoán là "hoàng thân quốc thích") vì chả thấy sợ ai (kể cả chị chủ), bạn mình chỉ hỏi vài câu rất nhẹ nhàng lịch sự nhưng bạn nhân viên đã sẵn sàng bật chế độ "cãi tay đôi" ko nể nang ai. Chúng tôi không cần các bạn lồi lõm xong rồi xin lỗi, nếu đây là người nhà của chị chủ thì thua, nếu là nhân viên nên training lại thật kỹ lưỡng, hãy làm việc bằng cái tâm và sự tử tế, có như thế mới giữ chân được khách hàng cũ. Chỉ vì bạn mà làm hỏng cả buổi tiệc cuối năm của nhà mình, ko bù đắp được bạn nhé!!!
P/S: giá khá cao (6ng lớn 3 trẻ em bill 5tr), với giá này mình kỳ vọng dịch vụ tốt hơn thế 10 lần! Phòng riêng trên lầu phụ thu 10% nhưng ko có nhân viên trực, phải bấm chuông nhiều lần (đừng đổ lỗi quán đông). Quán ko có cà thẻ (đừng đổ lỗi này nọ với ngân hàng hay máy cà thẻ, cơ bản là quán ko muốn mất chiết khấu 1-2% cho ngân hàng thôi). Thêm nữa là nhà vệ sinh gần bếp khá mùi, ngay dưới cầu thang bước lên nghe mùi nồng nặc luôn (nên xử lý thông gió kỹ hơn). Đôi lời vậy thôi...
Báo cáo bài viết
