1 /5 Thùy Dương Phan Huỳnh: - Quán không gian thoáng đãng, mát mẻ, view đẹp, bàn rộng nhưng dịch vụ rất tệ.
- Lễ nên chỉ offer set menu, không có gọi món lẻ. Nhưng cố gắng hỏi nhiều lần vì set menu xây dựng không phù hợp với mình lắm thì cũng xin được menu lẻ :). Tất nhiên phải gọi set menu rồi mới được gọi thêm món lẻ.
- Đồ ăn lên rất lâu. Mỗi món ăn xong nói chuyện 15p vẫn chưa có món mới. Ngồi 2 tiếng chưa có món cuối cùng nên rảnh quá mình viết review.
- Build set menu nhưng hết món trong set, offer đổi tôm càng sang tôm sú và ngoài ra cũng không còn sự lựa chọn nào khác. Tất nhiên là mình cũng nhắc món nhiều lần mới có diễm phúc còn tôm sú, chứ im luôn thì không biết được ăn món gì.
- Bàn view sông trống nhưng khi mình hỏi có nhu cầu đổi sang đó thì từ chối, bảo là có khách đặt. 1 tiếng sau mình vẫn chưa thấy có khách nào vào. Chắc tại mình ăn ít không đủ chỉ tiêu nên không được ngồi bàn có view.
- Không bắt được ánh mắt của nhân viên trong suốt buổi ăn, và tất nhiên nụ cười cũng không. Không một ai chủ động nhìn tới bàn mình, dù mình có giơ tay và gọi thì cũng không, và bàn mình ở sát chỗ các bạn đứng trực quầy. Các bạn đi lướt qua bàn mình như người vô hình, không có ý định lên món nếu mình không hỏi. Nhắc món thì các bạn xin thông cảm, đợi 5 phút, quán đông, nhưng không thấy một hành động nhắc bếp nào. Món bò mình nhắc hơn 5 lần và lần nào cũng mình thông cảm đợi 5 phút. Thật sự là làm nóng chảo, bỏ bò lên, hết phim, không cần phải nấu nướng cầu kì gì nên mình cũng không hiểu các bạn kẹt gì dưới bếp. Các bàn xung quanh ở lầu trên mình thấy đa số đều đã ăn xong, rảnh rang bấm điện thoại chờ đợi chứ cũng chả có gì ăn. Bàn kế bên vào sau mình mà lên 4 món rồi nhưng mình vẫn chỉ có 3 món. Mà các bạn chỉ cho order set menu nên mình muốn đi về cũng không được luôn, tại vì mình đâu có huỷ hay đổi món gì được :).
- Khâu thanh toán lại tiếp tục là một sự đợi chờ dai dẳng. Đoạn này mình có việc gấp mình đi về trước. Bill sai nước suối và hạt điều, bạn mình báo cập nhật thì đợi 20p vẫn không có bill. Sau khi bạn mình hỏi có cho thanh toán không thì hay quá quản lý đã tới và cầm theo cái bill sửa một món, để một món. Quá mệt mỏi nên thanh toán đi về chứ ai rảnh đâu mà làm khó làm dễ hoài. Tặng shop chai nước suối uống cho thấm giọng, qua năm check tồn kho thấy lệch hàng thì thôi không cần lí do.
- Lễ tết quán hát nhạc hơi buồn, hơi karaoke, hơi ồn khó nói chuyện.
- Bò mềm ngon nhưng ra lâu quá khi ai cũng đã chán nản nên không còn enjoy được gì, sò điệp phô mai ngon, miến tôm sú bình thường chứ tôm càng có ngon không thì không biết, gỏi sứa cay quá với mình, rau kho quẹt bình thường, hoặc có thể nói rau bình thường còn kho quẹt thì dở, mắm lỏng le lỏng lét.
- Quý hoá quá với bao nhiêu issue thì cũng không có may mắn được nhận một lời cảm hơn hay xin lỗi nào. Để mình. Cảm ơn các bạn đã cho mình một bài học cuối năm và xin lỗi vì đã làm phiền sự phục vụ của các bạn.
Báo cáo bài viết
