Hải Đăng Trần Cty mình vừa tổ chức tiệc ở đây, thật sự thất vọng.
Về cơ sở vật chất: Các sảnh đều rất rộng rãi, nhìn sang, xịn, mịn. Mọi thứ đều rất mới. Nhưng:
_WC quá xa các sảnh, mỗi lần đi cực kì bất tiện.
_Các hành lang tuy rộng nhưng quá trống trải, không có các tiểu cảnh, cảm giác vừa ra khỏi sảnh là lạc vào một tòa nhà bỏ hoang.
_Máy lạnh ngoài hành lang quá yếu, quá nóng. Bên trong phòng vào cuối giờ hình như giảm máy lạnh để đuổi khách về luôn, cực kì nóng.
Phục vụ:
_Quá tệ do với vị thế là một nhà hàng cao cấp. Thứ nhất là nhân viên toàn thấy mấy bạn nhỏ nhỏ, training chưa kĩ càng, đầu tiệc vô nâng ly rồi vẫn chưa thấy bia đâu??? Sau đó lại loay hoay lên đồ ăn, mình phải bảo là để anh chia thức ăn cho, em đi lấy bia hộ anh đi, không có bia là không được.
_Gần cuối tiệc, mặc dù khách khứa đã ra về gần hết nhưng vẫn còn gần trăm người mà. Nhưng các bạn phục vụ đều đứng tụm lại hoặc tranh thủ dọn bàn, không còn lên bia, không còn ly sạch nữa. Phải gọi mới đi lấy, mà mỗi lần đi lấy cực lâu.
_Về món ăn: Bình thường, không có gì đặc sắc. Decor món cũng không đẹp.
Nên xem lại về quy trình phục vụ.
Báo cáo bài viết
