Nhà Hàng Hoàng Ty - Hồ Chí Minh
Khổng Sang Hôm nay 1/1/2026
Mình đã có trải nghiệm tệ tại bánh canh Hoàng Ty tại chi nhánh Lý Thái Tổ ( phần lớn là bên nhân viên )
Vụ việc ra sau : Mẹ mình oder 1 phần combo đồ ăn chả lụi, tuy nhiên nhân viên lại nói không rõ ràng về trong đấy bao gồm những gì, sau nhân viên đem món ra ( 1 DĨA CHẢ LỤI ), mình ko nói gì do nghĩ chỉ tính tiền giá của chả lụi thôi.
Lúc sau tính tiền thì 1 DĨA CHẢ LỤI VỚI GIÁ 301k ??
Mình hỏi nhân viên thì nhân viên tính tiền xong bỏ đi 1 mình mạch lun?? Mình kêu lại thì cũng lờ đi??? Không hề một sự giải thích hay là giải trình gì về vấn đề này lun?
Quán đông 1/1 thì chấp nhận ( nhân viên ko thân thiện, lên món chậm, thiếu đồ thì chấp nhận được chứ tư vấn không rõ ràng rồi tính giá 1 dĩa chả lụi 301k? ? )
Điểm khen là quán ăn đồ ngon, phục vụ chậm thì hiểu do ngày lễ. Nhưng ngay cả việc :
1. khách hàng oder ko giải thích rõ ràng
2. một dĩa chả lụi với giá 301k? ( Không giải thích rõ cho khách giá tiền lun )
3. Khi sự việc đùng ra rồi, chỉ biết lấy tiền của khách hàng rồi mặc kệ khách hàng lun?? ( hỏi tới thì né tránh, rồi ra vẻ mặt thái độ ??? ? )
“ phong cách phục vụ của nhà hàng này là vậy? Hay chỉ duy nhất là bạn nữ nhân viên oder và nữ nhân viên thanh toán vậy? “ ; “ Mong nhà hàng xem lại cách làm việc “
“ Mình nói ra là để đóng góp ý kiến để mà sửa đổi hoặc phát triển. Còn vấn đề bạn suy nghĩ như nào, không một lời xin lỗi - không lời giải thích lúc ấy. Cũng ko biết như nào về sau nếu ko sửa đổi hen “
