Nhu Phan Thái độ làm việc cực kỳ tệ. Ng này đổ ng kia, ng kia đổ ng nọ. Hồ sơ nộp 2-3 tháng trời ko xử lý đến khi phải lên tận nơi, mà phải lên những 2-3 lần. Chuyên viên thuế Phạm Thị Trang, nhìn trẻ tuổi hơn cả mình đấy. Tưởng ng trẻ thì thái độ làm việc sẽ khác so với những ng lớn tuổi làm việc theo tư tưởng cũ, nhưng ko nha, thái độ của bạn này vẫn chả khác gì so với thế hệ trước. Ng dân đến liên hệ hỗ trợ thì cũng như khách hàng của các bạn, mà các bạn kiệm lời đến mức chả thèm chào hỏi, chả thèm tương tác ánh mắt xem họ cần hỗ trỡ gì, vỏn vẹn câu “làm gì đây”. Mình trình bày xong thì bạn ấy cắm mặt vào cái màn hình máy tính chả biết làm gì, nửa tiếng đồng hồ ngồi chờ chả 1 câu là bạn có đang xử lý hay ko, đến khi mình hỏi “giờ mình chờ gì bạn ha” thì bạn mới trả lời “thì đang làm đây”.
Cải cách để giữ ng trẻ làm việc cho chuyên nghiệp hơn, niềm nở hơn thì làm. Còn giữ ng trẻ mà thái độ vẫn lồi lõm như trước, tác phong thiếu chuyên nghiệp, chuyên môn thì chả bằng những ng làm lâu năm thì chả biết để các bạn ngồi vào vị trí đó để thay cho ng lớn tuổi để làm gì.