MobileCity 602 Lê Hồng Phong - Hồ Chí Minh
Anh Vũ Trần Máy mua mới tại đây và máy còn nguyên zin bị hư phần mềm đem xuống để chạy server lại hết 1tr9 và hỏi nhân viên này sử dụng bình thường đúng không, nhân viên nói sử dụng bình thường.
Sau vài tháng thì màn hình bể đem ra thay màn thì phát hiện ổ cứng bị đục ra trong khi đó không báo với khách dù là 1 cuộc gọi. Mình nghĩ thôi kệ dù gì cũng mất zin và sử dụng bình thường là được.
Xong nay bị lỗi phần mềm đem xuống kiểm tra qua loa nói máy hư phím cứng thì sửa 250k còn hư phần mềm thì vẫn giá cũ 1tr9.
Mình mới hỏi nếu sửa phím xong không hết thì sao. Nhân viên kỹ thuật nói thì phải chạy lại phần mềm thôi anh.
Mình hỏi vậy phần mềm lỗi bên shop chạy phần mềm cho mình giờ bị lỗi là sao. Thế là đổ lỗi cho khách nói tại anh cập nhật phần mềm nên mới bị như vậy.
Vậy là trách nhiệm này thuộc về khách hàng hết hay sao. Rồi cứ mỗi lần hư hay lỗi phần mềm là phải tốn 1tr9 hay sao. Rồi lúc nào mở miệng qua bên em phải có quy trình kiểm tra từng bước rồi mới sửa vậy
Shop làm ăn kiểu gì chả hiểu.
