Phuong Huynh Bạn nhân viên quá dễ thương, nhiệt tình!
Cửa hàng lớn nhiều sản phẩm tốt
Có khu vực tự gói quà cho khách!
Rất đáng để trải nghiệm
5 /5
Huy Ngô Ở đây có bán rất nhiều loại đồ thể thao và leo núi khác nhau. Nhìn chung, giá cả cũng hợp lý so với chất lượng, dịch vụ khá ổn, không gian rộng rãi, sạch sẽ và thoáng mát. Nếu bạn có nhu cầu mua sắm đồ thể thao hay leo núi thì nơi đây là một sự lựa chọn tốt!
4 /5
Trịnh official Mình cũng là khách mua online của Decathlon trước khi shop có nhiều chi nhánh ở ngoài như hiện tại
Sản phẩm của Decathlon phải nói rất ổn về chất lượng dù là giá từ thấp hay cao thì độ chịu lực đường kim mũi chỉ dây kéo đều đẹp bền mình rất hài lòng ,phải nói cũ vì bụi dơ mà bỏ chứ sp không có hư luôn về áo thì mình thích mỏng mát nhẹ
Dù có nhập hàng make in ở đâu và shop cũng thu hẹp hơn ban đầu thấy hơi nhỏ hơn trước, mình thấy Decathlon cũng luôn hướng đến sức khỏe người dùng và hợp túi tiền từng đối tượng khách nên lần đầu tiên bước vào hầu như đều thấy thích thú vs shop cực
Shop theo kiểu lâu lâu sẽ sắp xếp để đổi mới không gian,gian hàng được lạ trong mắt khách nên lâu lâu tới sẽ bị thay đổi nha cũng có app cho tích điểm cũng như bảo hành mình mong tương lai shop sẽ về nhiều màu mẫu 3 lỗ giá bình dân và size lớn nhiều hơn nữa
Góp ý : là khi khách muốn áp voucher của app Decathlon thì nv hãy hỗ trợ cho khách áp ngay luôn nhé đừng vì hết ca vội về mà không muốn hỗ trợ cho khách nè
Và mong rằng người tại app sẽ đơn giản thao tác dễ hiểu hơn dễ xài hơn chứ hiện tại vào lọ mọ mãi chưa biết cách để xài voucher làm sao
Lưu ý!!! Shop bảo vệ môi trường nên có mua bất cứ cái gì thì 1 là cầm tay bỏ balo mình 2 là mua túi giấy hoặc nhựa của shop ha
1995: Decathlon có mặt tại Việt Nam với hoạt động sản xuất/sourcing
LinkedIn
2017: Bắt đầu bán hàng online tại Việt Nam
Retail News Asia
27/4/2019: Cửa hàng Decathlon đầu tiên mở tại Vincom Mega Mall Royal City, Hà Nội
Giữa 2019: Cửa hàng tiếp theo mở tại Aeon Mall Tân Phú, TP. HCM
2025: Kỷ niệm 30 năm hoạt động tại Việt Nam
4 /5
Alex Ho Cập nhật: Nâng lên 4 sao. Cửa hàng đã tiếp thu, chuẩn bị sẵn hàng đổi mới và xử lý nhanh gọn. Tôi đã tiếp tục ủng hộ thêm đơn hàng mới và đổi size quần áo tại store thuận tiện. Hy vọng Decathlon duy trì sự chuyên nghiệp này ngay từ đầu.
1 sao – Thất vọng vì cách hành xử máy móc với khách hàng trung thành
Tôi là một khách hàng thân thiết lâu năm, từng rất hài lòng với sự linh hoạt của Decathlon trong những lần bảo hành trước. Tuy nhiên, trải nghiệm lần này đối với sản phẩm gương chiếu hậu khiến tôi cảm thấy bị thương hiệu quay lưng vì cách giải quyết thiếu thiện chí:
- Sự phi lý về kỹ thuật: Mặt gương bị oxy hóa, bong tróc lớp bạc từ mép vào (lỗi vật liệu rõ ràng). Nhân viên đã kiểm tra và xác nhận xung quanh khung gương hoàn toàn không có vết trầy xước hay hở, nhưng vẫn bám víu vào một vết va quẹt cũ ở tận phần chân tay quay để đổ lỗi cho người dùng và từ chối bảo hành mặt gương. Một vết mẻ ở chân nhựa không thể gây ra hiện tượng biến tính hóa chất bên trong mặt kính ở vị trí khác. Đây rõ ràng là lỗi ron không kín khiến hơi ẩm xâm nhập theo thời gian.
- Lập luận thiếu chuyên môn: Việc nhân viên khẳng định "hàng tại cửa hàng không bị nên không phải lỗi sản xuất" là cách giải thích rất ngây ngô. Hàng trưng bày trong môi trường khô ráo không bao giờ xuất hiện lỗi oxy hóa vốn chỉ phát sinh sau một thời gian sử dụng thực tế dưới tác động của độ ẩm.
- Niềm tin bị đánh đổi: Giá trị món hàng không lớn, nhưng cách cửa hàng "tìm cớ" để từ chối trách nhiệm đã phá hủy hoàn toàn hình ảnh chuyên nghiệp mà tôi từng tin tưởng. Quy trình vô cảm và máy móc này đang giết chết trải nghiệm của những khách hàng trung thành nhất.
4 /5
