1 /5 Jerry_Huong: Hôm nay mình và bạn mình ghé chi nhánh này và thật sự trải nghiệm quá tệ, chưa bao giờ gặp nhân viên nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như vậy. Mình muốn fill thịt nhưng nhân viên cứ né tránh, gọi nhiều lần cũng không lại, đến lúc lại thì làm cực kỳ chậm. Thậm chí bạn nam nhân viên còn liếc mình một cái rồi bỏ đi luôn, không hề fill, trong khi rõ ràng mình là khách và mình đã trả tiền đầy đủ, đâu phải đi xin ai đâu mà bị đối xử kiểu đó.
Đến lúc thanh toán thì còn bực hơn. Bọn mình dùng Liobank và muốn áp khuyến mãi bằng cách quét mã QR, như tất cả những chi nhánh khác đều hỗ trợ. Vậy mà ở đây lại không cho quét QR, bắt phải thanh toán trực tiếp trên app Liobank. Khi mình thắc mắc thì bạn nhân viên nói một câu: "Bên kia không nắm rõ, bên em mới nắm rõ." Ủa là sao? Hệ thống chung mà mỗi nơi làm mỗi kiểu thì khách biết đường nào mà theo?
Lúc đó cũng không đông, bàn khác vẫn còn khách nhưng nhân viên chỉ né tránh bọn mình, gọi mãi mới tới. Thái độ thì khó chịu, làm việc chậm chạp và thiếu tôn trọng khách cực kỳ. Đây thật sự là chi nhánh tệ nhất mình từng ghé. Không hiểu sao phía dưới có người đánh giá 5 sao nữa không bao giờ quay lại.
Báo cáo bài viết
