Nguyễn Huỳnh Anh (Jenny) ĐỒ ĂN KHÔNG NGON, NHÂN VIÊN KHÔNG BIẾT CÁCH PHỤC VỤ. TỆ. KHÔNG QUAY LẠI.
Mới ăn xong, chạy lẹ về nhà để viết review 1 sao. :))) Phải công nhận là dân TPHCM bây giờ dễ dãi trong việc ăn uống quá nên những quán như vậy mới tồn tại được.
Dịch vụ: Tệ.
- Quên order của khách. (Đây là thứ không thể chấp nhận được ở ngành F&B.) Mình ngồi chờ hơn 20p, không thấy đồ ăn, bàn kế bên người vào sau được phục vụ đồ ăn trước mình?!?!??!?
- Không xin lỗi khách hàng khi bị khách nhắc vì quên order.
- Quán không cho trà đá miễn phí, mà có bán menu nước riêng. Tuy nhiên mình không gọi nước vì trong combo có 2 ly trà tắc, mình muốn đổi 1 ly trà tắc bằng một ly khác trong menu (giá rẻ hơn ly trà tắc đó) nhưng nhân viên nói: “ không đổi được vì bán theo menu”. Đổi ly nước khó tới vậy sao? Zị thôi khỏi đổi.
- Không có khăn giấy miễn phí cho khách thì thôi, không đem khăn lạnh tính phí ra phục vụ thì thôi, lúc tính tiền thì hỏi chị có xài khăn không là sao?!? KHÔNG THÈM NHÌN MẶT KHÁCH mà vẫn hỏi câu đó khi đang tính tiền cho bàn bên cạnh ?!? Vậy thì nói câu “Dạ chị chờ em một chút” khi khách gọi tính tiền không được sao?!? Rồi không đem khăn ra sao ngta xài mà hỏi theo quán tính vậy là sao?!?
Chủ quán dán mấy cái gì mà về training nhân viên “Làm cho họ thấy, nói cho họ nghe…” bla bla gì đó treo trên tường là để làm gì?!? Decor?!?
- Rồi khi mình nói quán em phục vụ kiểu gì không có khăn mà hỏi xài khăn, khăn gì?!? Bạn nhân viên thu tiền cũng không biết mở miệng nói mật câu gì đó để thể hiện sự quan tâm tới khách, im lặng bỏ đi lấy bill?!?
Quán gì lạ lùng zị trời?!? Hỏi thiệt á, mấy anh chị chủ quán mở quán có biết thế nào là ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN KHÔNG?!
Đồ ăn: Không có gì đặc biệt. Mình gọi combo 149K, trong menu ghi có Giò tai gì đó, mà không thấy trong phần ăn. Rau thì cho vài cọng le que, mình phải gọi thêm một phần rau nữa.
Báo cáo bài viết
