Thaochi Le Mình là khách quen của quán vì đồ ăn rẻ và hợp khẩu vị. Tuy nhiên trải nghiệm hôm nay cực kỳ tệ và không thể chấp nhận.
Quán không hề đông nhưng khi vào không có nhân viên mang menu. Khi một bạn nữ mang menu đến, mình nhờ lau bàn thì bạn phủi vụn bánh mì rơi thẳng vào người mình, không xin lỗi, còn nhìn lại khách với thái độ khó chịu.
Tiếp đó, khi mình xin khăn giấy, một bạn nam quăng mạnh vào tường gây tiếng động lớn rồi bỏ đi, thể hiện thái độ rất thiếu tôn trọng khách hàng.
Mình chỉ đi ăn sau giờ làm, không đòi hỏi hay yêu cầu gì quá đáng. Việc nhân viên tỏ thái độ như vậy là hoàn toàn không thể chấp nhận, bất kể khách ăn mặc hay hoàn cảnh ra sao.
Chưa dừng lại ở đó, bánh mì mình nhận được bị mốc. Nhân viên đổi lại nhưng vẫn là bánh mì mốc, chỉ ít hơn một chút.
Đây là vấn đề nghiêm trọng về cả thái độ phục vụ lẫn an toàn thực phẩm. Thật sự thất vọng và mong quán xem lại toàn bộ quy trình cũng như cách đào tạo nhân viên.
Báo cáo bài viết
